Il declino degli sportelli bancari: verso un’era digitale

Nel corso del 2023, il panorama bancario italiano ha subito una trasformazione significativa, con una riduzione notevole del numero di sportelli bancari attivi sul territorio nazionale. Da 20.985 unità alla fine del 2022, si è passati a 20.161 alla fine del 2023, segnando così un calo di 824 sportelli, equivalente a una contrazione del 3,9%. Questo fenomeno non ha risparmiato nessuna regione, con un impatto particolarmente marcato nelle Marche, in Abruzzo e in Sicilia.

La digitalizzazione dei servizi bancari è uno dei fattori principali di questa evoluzione, spingendo gli istituti di credito a rivedere la propria presenza fisica sul territorio. La distribuzione degli sportelli mostra una maggiore concentrazione nelle regioni del Nord Italia, che rappresentano il 57% del totale nazionale, con Lombardia, Emilia-Romagna e Veneto che insieme costituiscono il 40% del totale. Al contrario, le regioni del Sud e le Isole ospitano solo il 22% degli sportelli bancari, evidenziando una disparità geografica significativa.

Impatto sul lavoro e sull’accesso ai servizi bancari

La riduzione degli sportelli bancari ha avuto ripercussioni anche sul fronte occupazionale. Nel 2023, il numero di dipendenti nel settore bancario è diminuito, passando da 264.288 nel 2022 a 261.976. Questo calo di oltre 2.000 dipendenti ha toccato in modo più marcato il Centro Italia, seguito dal Sud e dalle Isole. La Sicilia, in particolare, ha visto una riduzione significativa sia nel numero di sportelli (-56,5) sia in termini di occupazione (-155 posti di lavoro, -1,77%), segnando un passo indietro preoccupante per l’economia locale.

La contrazione della rete bancaria fisica solleva questioni importanti riguardo l’accesso ai servizi bancari, soprattutto nelle comunità più piccole e in quelle aree dove l’accesso a Internet è limitato. La digitalizzazione, sebbene offra nuove opportunità, pone anche il rischio di escludere parte della popolazione meno avvezza alle tecnologie moderne.

La risposta delle istituzioni e le prospettive future

Di fronte a questa situazione, sono emerse preoccupazioni sul rischio di una crescente “desertificazione bancaria”, soprattutto nel Sud Italia e nelle isole. Il segretario generale UILCA Sicilia, Giuseppe Gargano, ha sottolineato la necessità di un tavolo di crisi per affrontare la questione, evidenziando come la riduzione degli sportelli e dei posti di lavoro nel settore bancario stia spingendo la Sicilia “sempre più verso il baratro”, con conseguenze negative per l’economia e lo sviluppo.

La sfida per il futuro sarà quindi quella di bilanciare l’avanzamento della digitalizzazione con la necessità di garantire l’accesso ai servizi bancari a tutta la popolazione, evitando di creare ulteriori disparità. Sarà fondamentale trovare soluzioni innovative che possano coniugare l’efficienza e la convenienza dei servizi digitali con la presenza fisica e la prossimità al territorio, elementi ancora cruciali per molte comunità.

Bullet Executive Summary

La riduzione degli sportelli bancari in Italia, con un calo di 824 unità nel solo 2023, segna un punto di svolta nel panorama finanziario nazionale, evidenziando l’accelerazione della digitalizzazione dei servizi bancari. Questo fenomeno, che ha interessato tutte le regioni con particolare incidenza nel Sud e nelle Isole, solleva questioni cruciali riguardanti l’accesso ai servizi bancari, l’occupazione nel settore e l’equità territoriale. La necessità di un equilibrio tra digitalizzazione e accessibilità fisica ai servizi bancari emerge come sfida fondamentale per il futuro del settore.

Da un punto di vista finanziario, la situazione attuale sottolinea l’importanza della gestione del rischio operativo per le banche, che devono navigare la transizione digitale garantendo al contempo la continuità del servizio ai propri clienti. Inoltre, il fenomeno invita a riflettere su concetti avanzati di finanza inclusiva, ovvero la capacità del sistema bancario di adattarsi alle esigenze di un pubblico sempre più ampio e diversificato, senza lasciare indietro nessuno. Queste dinamiche stimolano una riflessione critica sul futuro del settore bancario e sul suo ruolo nella società.